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[ESS] 유럽 입국시 시행안내 - 입국시 시간 지연 참조
안녕하세요.  이전 공지드린 ESS 등록이 10월 12일 부터 일부 공항에서 시작되었습니다.   10월 12일 기준으로 EES 등록이 시작된 국가(국가 전체 국경에서 동시 진행하는 국가)는 에스토니아 (Estonia), 룩셈부르크 (Luxembourg), 체코 (Czechia) 등이며 스위스는 제네바와 바젤 공항에서 도입 시작, 독일과 스페인 공항에서도 일부 지역, 항공편부터 시범 시행 중입니다.   이베리아 지역에서는  스페인의 바르셀로나, 마드리드, 포르투갈 리스본 공항에는 키오스크 식별기계가 설치되어 EES 등록이 시작되었으나,  일부 기계는 제대로 작동을 안하기도 하고, 안내하는 직원들도 있지만 입국객들이 시스템에 익숙하지 않아서  현재 이 지역들은 속도감있게 입국 수속이 되지 않고 있다고 합니다.    덜 붐비는 시간대에 그룹이 도착할 경우는 1시간 내로 입국수속이 될 수 있지만 공항이 붐빌 경우는 훨씬 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 특히 인솔자 없이 손님들만 입국할 경우, 그리고 인솔자가 있다고 해도 늦어지는 한 두 사람으로 인해 팀 전체가 기다려야 하는 경우도 발생할 수 있으므로  EES 등록 및 입국심사에 소요되는 시간을 여유있게 잡고 준비해 주시기 바랍니다. 스페인은 현재 키오스크를 통해 EES 등록 후에 예전처럼 이미그레이션 직원이 입국 스탬프를 찍어준다고 합니다.     서유럽의 프랑스와 이탈리아는  한편 아직 프랑스와 이탈리아는 아직까지는 기존 해오던 대로 입국절차가 진행중이며 추후 프랑스와 이탈리아의 EES 도입은 경계 지점별(공항, 항구, 도로 등)로 순차 적용될 예정입니다.  영국->프랑스 유로스타역에서의 프랑스 입국을 위한 EES 등록도 현재 시스템 TEST 중이니 참고해 주시기 바랍니다.   전반적으로 시스템 도입 초기이다 보니  입국자 불륨이 크고, 행정이 느린 유럽에선 시간을 넉넉히 두고 일정을 잡으시는 것을 추천드립니다.     <자주 묻는 질문> 1)EES 등록은 유럽 국가 입국시 처음에 한번만 하면 되나요? * 원칙적으로는 EES에 한 번 등록되면, 이후 다른 솅겐국을 여행할 때는 추가 등록이 필요 없습니다. * EES는 솅겐 지역 전체(EU+일부 비EU 국가 포함)가 공동으로 사용하는 시스템입니다. * 따라서, 예를 들어 프랑스 공항에서 EES에 한 번 등록되면, 그 정보는 독일, 이탈리아, 스페인 등 다른  솅겐 국가에서도 유효합니다.   2)EES 재등록이 필요한 경우 * 그러나 여권이 변경될 경우, EES 등록이 새로 필요하며 * 등록 정보는 3년간 유효하므로 마지막 유럽 입출국 후 3년이 지난 경우는 입국시 EES에 다시 등록이 필요합니다.  * 그리고 초기 도입 시점에는 일부 국가 또는 공항에서 시스템이 완전히 연동되지 않아     재등록을 일부 요구할 수도 있으니 이점 참고해 주시기 바랍니다.   3)EES 등록은 어떤 프로세스로 진행되나요? TEST를 마친 일부 국가의 뉴스 장면을 통해 EES 등록 과정을 참고해 볼 수 있습니다. 아래 유튜브 링크를 참고해 주세요.   *유로스타에 설치된 EES 시스템 이용방법 https://www.youtube.com/watch?v=Y23cyoFbjDY   *프라하 공항의 EES 등록방법 프라하 공항의 등록기에는 언어항목에 <한국어> 언어가 별도로 있는 것을 확인할 수 있습니다.   (영상 14초 부분) https://www.youtube.com/watch?v=RaiszoFXinM     ※ 용어 정리     EES (The entry / exit system) → 입국하면서 자동으로 기록되는 출입국 시스템             : 여권에 입국도장을 찍지 않고 시스템으로 관리               (개인 여행객에게 필요한 부분 없음)
2025-10-16more
[2025년 10월 12일 시행] 비솅겐 국가(우리나라, 영국 포함)에서 솅겐국가로의 입국시, EES(Entry/Exit System)
2025년 10월 12일부터 유럽 연합(EU)의 새로운 출입국 시스템(EES)이 시작됩니다. 이것은 솅겐 지역으로 여행하는 영국시민 및 비EU 여행자에게 요구하는 사항입니다. 솅겐국가 그리스, 네덜란드, 노르웨이, 덴마크, 독일, 라트비아, 루마니아, 룩셈부르크, 리투아니아, 리히텐슈타인, 몰타, 벨기에, 불가리아, 스위스, 스웨덴, 스페인, 슬로바키아, 슬로베니아, 아이슬란드, 에스토니아, 오스트리아, 이탈리아, 체코, 크로아티아, 포르투갈, 폴란드, 핀란드, 프랑스, 헝가리 ※ 아일랜드 공화국과 키프로스는 솅겐 지역 내에 있지 않으므로 이들 국가로 여행할 때 EES가 적용되지 않습니다. · EES가 도입되면 도착 시 항구나 공항에서 솅겐 지역을 처음 방문할 때 디지털 기록을 작성해야 할 수도 있습니다. 지문을 제출하고 전용 부스에서 사진을 찍어야 합니다. · 솅겐 지역 국가로 여행하기 전에 정보를 제공할 필요가 없습니다. 솅겐 지역 국가로 비행하는 경우 목적지에 도착하면 EES 검사를 완료해야 합니다. 몇 분 정도 걸릴 수 있으므로 바쁜 시간대에는 기다릴 준비를 하십시오.  · 도버 항구, 포크스톤의 유로터널 또는 세인트 판크라스 국제공항을 통해 솅겐 지역에 입국하는 경우 영국을 떠나기 전에 국경에서 EES 검사가 완료됩니다. 솅겐 지역을 떠날 때 지문이나 사진을 제공해야 할 수도 있습니다. · 업무 및/또는 여가 목적으로 솅겐 지역을 자주 여행하는 경우 솅겐 지역에서의 총 체류 기간이 180일 중 90일을 넘지 않도록 해야 합니다. 여행하거나 경유하려는 개별 회원국에서 이민 한도를 초과하는 것에 대한 처벌 및 집행 방식을 알고 있어야 합니다. · 디지털 EES 기록은 3년 동안 유효합니다. 이 기간 동안 솅겐 지역에 다시 입국하는 경우 출입국 시 국경에서 지문이나 사진만 제공하면 됩니다.   ♦ 런던 세인트 판크라스 인터내셔널에서 유로스타를 이용하는 영국 및 비 EU 여행자는 개찰구를 통과하기 전에 역의 세 구역에 위치한 셀프 서비스 사전 등록 키오스크를 이용해야 합니다. ♦ 포크스톤에서 유로터널을 이용하는 영국 및 비 EU 여행자는 여행을 시작하기 전에 셀프 서비스 사전 등록 키오스크를 사용할 수 있도록 특별히 제작된 사전 등록 구역으로 안내됩니다. ♦ 도버항에서 페리 서비스를 이용하는 영국 및 비 EU 여행자는 페리 터미널로 안내되기 전에 특별히 제작된 웨스턴 도크 처리 구역의 키오스크 또는 차량에 따라 에이전트와 태블릿의 조합에 등록됩니다. ♦ 도버항 이외의 항구에서 출발하는 항공 또는 페리 서비스를 통해 솅겐 지역에 입국하는 영국 및 비 EU 여행자는 목적지 국가에 도착하는 즉시 국경에서 등록됩니다. ♦ 모든 지역에서 여행자는 여행사, 항구 또는 공항의 지시를 따라야 하며 생체 인식 검사를 완료하는 데 문제가 있을 것으로 예상되는 경우 국경 직원에게 알려야 합니다. 보다 자세한 사항은 EU 출입국 시스템 - GOV.UK 을 확인하시기 바랍니다. ※ 시행 초반, 기기의 오작동 및 숙지의 어려움으로 인해, 사람들이 붐비는 시간에 도착하는 경우 입국시에 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다. 이점 양지하시어 시간적 여유를 두고 이동하시기 바랍니다. 
2025-10-01more
[산티아고 순례길 산불 피해로 일부 구간 통행 통제]
[산티아고 순례길 산불 피해로 일부 구간 통행 통제] 최근 사모라(Zamora)와 오우렌세(Ourense) 지역에서 발생한 대규모 산불로 인해 일부 산티아고 순례길 구간의 통행이 통제되고 있습니다. 산티아고 순례길을 여행 중인 우리 국민들께서는 아래 사항을 참고하시어 안전에 각별히 유의하시기 바랍니다.  ■ 순례길 우회 권고  ㅇ 사모라 순례자 협회는 사나브리아(Sanabria) 지역을 통과하는 사나브레스길(Camino Sanabrés)이 산불 피해로 인해 통행이 제한되고 있어 비아 델라 플라타(Via de la Plata)를 따라 아스토르가(Astorga)까지 이동 후 프랑스길(Camino Frances)와 합류할 것을 권고하고 있습니다. ■ 알베르게(순례자 공동 숙소) 운영 상황 ㅇ 사모라 지역 일부 알베르게는 순례자 숙소 대신 주민 대피소로 전환 운영되고 있어 숙소 부족이 예상됩니다.  ㅇ 다만, 일부 구간 통행 통제로 인해 폰타니야스 데 카스트로(Fontanillas de Castro)와 베아토스 데 타바라(Beatos de Tabara) 지역 알베르게 협회는 예외적으로 1박 이상 연박 허용을 발표했습니다. ■ 프랑스길 상황 ㅇ 우리 국민들이 많이 찾는 프랑스길을 통과하는 아스토르가(Astorga)와 폰페라다(Ponferrada) 인근까지 산불이 확산된 상황이 보고되고 있습니다. ★ 안전 유의사항 ★ ㅇ 출발 전 반드시 알베르게에 문의하여 다음 이동 목적지의 산불 피해 상황을 확인하시기 바랍니다. ㅇ 통행 금지가 내려지지 않은 지역이라 하더라도, 사모라 및 오렌세 인근은 산불 연기로 대기질이 악화되어 있으니 호흡기 건강에 유의하십시오. ㅇ 순례길은 무리하지 말고, 상황 변화에 따라 계속할지 중단할지 신중히 검토하시기 바랍니다. ㅇ 화재 지역 접근은 피하시고, 이동 시 관계 당국의 지침을 최우선으로 따르십시오. 위급 상황 발생시 112 또는 스페인 대사관(+34 91 353 2000, +34 648 924 695) 및 외교부 영사콜센터(+82 2 3210 0404)로 연락하시 바랍니다. 이상 주 스페인대사관에서 안내하는 사항입니다. 해당 지역을 여행하시는 분들께서는 참고하시기 바랍니다.
2025-08-20more
트래블시스템 7월 홈페이지 주요 업데이트
■ 서비스 품질 향상을 위한 지속적 노력 1. 트래블시스템은 고객 여러분께 보다 정확하고 유용한 여행 정보를 제공하기 위해 홈페이지를 지속적으로 개선하고 있습니다.  - 도시 부분 음성안내 지원 시작    텍스트로 되어 있는 도시 안내를 TTS 를 이용 음성안내 Beta 서비스를 시작했습니다.     도시에 이어, 국가, 관광지로 확산 할 예정이며,     여행 준비 시 -  미리 듣기     현지 여행시 - 듣기 서비스 를 통해, 보다 폭넓은 여행이 될 수 있도록 지원하겠습니다.  TTS 는 다양한 화자를 통해, 다양한 목소리로 전달하고자 합니다. 전체 업데이트가 이뤄지는 것은 아닌만큼,  다소 시간이 소요되며, 이때까지는 누구나 들을 수 있는 Beta 서비스로 이용하실 수 있습니다.    2. 특히 유럽 지역 정보의 정확성과 최신성을 확보하기 위해 다음과 같은 방법을 지속적으로 도입 이용하고 있습니다. ▶ 정보 검증 시스템 구축 1차 검토 : 현지 기반의 AI 정보 시스템을 활용한 실시간 정보 수집 2차 검증 : 해당 지역 전문가의 철저한 내용 검수 품질 관리 : 부정확한 정보 유입 방지를 위한 다단계 검증 프로세스 운영 이에 따른 각 지역의 여행지, 관광지, 식당, 호텔를 지속적 업데이트를 하고 있습니다. 8월에는 각 도시에서 호텔에서 실시간 예약이 이뤄지도록 노력하겠습니다.    ■ 고객 참여 및 피드백 시스템 고객 여러분의 소중한 의견을 적극 반영하여 서비스를 개선해나가겠습니다. 다음의 경우 언제든 문의해 주시기 바랍니다: 부정확한 정보 발견 시 추가 정보나 최신 소식이 필요한 경우 현지 관광지 및 이벤트 홍보 요청 기타 서비스 개선 제안 문의 접수: 고객지원 센터를 통해 연락주시면 신속하게 대응하겠습니다.     ■ 앞으로의 계획 트래블시스템은 "항상 새로운 정보, 정확한 서비스"라는 목표 아래 지속적인 혁신을 추진하겠습니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 더욱 완성도 높은 여행 정보 플랫폼으로 발전시켜 나가겠습니다. 문의사항이나 제안이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
2025-08-02more
트래블시스템 6월 홈페이지 업데이트
■ 서비스 품질 향상을 위한 지속적 노력 1. 트래블시스템은 고객 여러분께 보다 정확하고 유용한 여행 정보를 제공하기 위해 홈페이지를 지속적으로 개선하고 있습니다.   ▶ 홈페이지 내 UI 개선 홈페이지 일정관련 UI가 개선하여 시안성이 좋아지도록 하였습니다.   ▶ 홈페이지 내 지도 API 개선 여행지내 관광지, 레스토랑, 호텔의 API를 개선하여,  현지에서도 꼭 필요한 길찾기, 카페, 레스토랑, 관광지, 슈퍼 등을 쉽게 찾을 수 있도록 조치했습니다.     2. 특히 유럽 지역 정보의 정확성과 최신성을 확보하기 위해 다음과 같은 방법을 지속적으로 도입 이용하고 있습니다. ▶ 정보 검증 시스템 구축 1차 검토 : 현지 기반의 AI 정보 시스템을 활용한 실시간 정보 수집 2차 검증 : 해당 지역 전문가의 철저한 내용 검수 품질 관리 : 부정확한 정보 유입 방지를 위한 다단계 검증 프로세스 운영 이에 따른 각 지역의 여행지를 지속적 업데이트를 하고 있습니다.     3. 쿠폰 혜택  파리의 라파에트 백화점과 업무 협약으로 특별선물을 받을 수 있는 쿠폰을 배포합니다.  여행지 정보의 파리 특산품 및 쇼핑에서 해당 쿠폰을 다운 받아서 사용할 수 있습니다. (PDF 파일)     ■ 고객 참여 및 피드백 시스템 고객 여러분의 소중한 의견을 적극 반영하여 서비스를 개선해나가겠습니다. 다음의 경우 언제든 문의해 주시기 바랍니다: 부정확한 정보 발견 시 추가 정보나 최신 소식이 필요한 경우 현지 관광지 및 이벤트 홍보 요청 기타 서비스 개선 제안 문의 접수: 고객지원 센터를 통해 연락주시면 신속하게 대응하겠습니다.     ■ 앞으로의 계획 트래블시스템은 "항상 새로운 정보, 정확한 서비스"라는 목표 아래 지속적인 혁신을 추진하겠습니다. 고객 만족을 최우선으로 하여 더욱 완성도 높은 여행 정보 플랫폼으로 발전시켜 나가겠습니다. 문의사항이나 제안이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
2025-06-30more
카타르 영공 일시 폐쇄
카타르 도하 공항 상황 - 2025년 6월 23일 주요 사실: 카타르는 2025년 6월 23일 일시적으로 영공을 폐쇄했습니다. 이는 공항 자체의 영구 폐쇄가 아니라, 지역 안보 상황으로 인한 임시 조치입니다. 폐쇄 배경: 카타르 외무부는 "시민, 거주자, 방문객의 안전을 보장하기 위해" 영공을 임시 폐쇄한다고 발표했습니다. 이는 중동 지역의 긴장 고조와 관련이 있습니다: 이란이 카타르 도하에 위치한 알 우데이드 미군 기지를 미사일로 공격 미국과 영국이 자국민들에게 "즉시 대피"하도록 권고 쿠웨이트, 바레인, UAE 등 주변국들도 동시에 영공을 폐쇄 항공편 영향: 모든 카타르항공 항공편이 도하 공항 대신 다른 공항으로 우회되고 있으며, 중동 지역을 경유하는 국제선 항공편들이 대대적인 혼란을 겪고 있습니다. 현재 상황: 이는 영구적인 공항 폐쇄가 아니라 안보 위협에 대응한 임시 조치입니다. 하마드 국제공항(DOH)은 여전히 카타르의 주요 국제공항으로 운영되고 있으며, 상황이 안정되면 정상 운항을 재개할 예정입니다   일반 여행객은 관련된 해당 내용의 확인은 발권한 여행사 혹은 항공사로 연락하시기 바랍니다. 카타르 항공 노선처리 방침 업데이트   https://www.qatarairways.com/tradeportal/en/news-updates/2025/Passenger-Guidelines-Flights-to-from-Iran-Iraq-Jordan-Lebanon-and-Syria.html   이용 여행자와, 파트너 분들의 안전을 항상 우선하겠습니다. 감사합니다.   [추가 확인 상황] 현재 상황 (6월 24일 기준)   영공 폐쇄 지속: 카타르는 6월 23일부터 시작된 영공 폐쇄가 6월 24일에도 계속되고 있는 것으로 확인됩니다 카타르 교육부가 6월 24일(화요일) 예정된 모든 시험을 연기한다고 발표했습니다     배경 상황: 6월 24일 밤 도하 상공에서 폭발음과 방어용 조명탄이 관측되었으며, 이란 미사일이 카타르 내 알 우데이드 미군 기지(해당 기지는 카타르 국제공항과 약 40분 정도의 거리 위치.)를 향해 발사되었습니다 이는 미국의 이란 핵시설 공격에 대한 이란의 보복 공격으로 분석됩니다     항공편 상황: 모든 도하행 카타르항공 항공편이 계속 우회 운항 중입니다 약 수십 편의 도하행 항공편이 월요일에 우회되었으며, 두바이행 항공편도 일부 우회되었습니다 쿠웨이트항공은 자국 출발편을 중단했습니다 에어인디아 익스프레스는 코치에서 도하로 향하던 2편의 항공편을 무스카트로 우회시켰습니다     재개 전망: 현재까지 영공 재개에 대한 구체적인 시간은 발표되지 않았습니다. 일부 소식통에서는 카타르, 바레인, 쿠웨이트가 영공 재개를 검토하고 있다고 하지만, 공식 발표는 아직 없는 상태입니다.     주의사항: 6월 24일 현재도 카타르 영공은 폐쇄 상태가 지속되고 있습니다 도하를 경유하는 모든 국제선 항공편이 영향을 받고 있습니다 상황이 실시간으로 변하고 있어 항공편 이용 시 사전 확인이 필수입니다   감사합니다.
2025-06-24more