현금영수증 발행 관련 안내드립니다.

당사는 조세특례제한법 126조의 3 규정에 따라 당사가 직접 제공하는 여행알선용역 수수료에 대해서만 현금영수증을 발급합니다. 여행알선업을 영위하는 트래블시스템은 고객에게 해외여행을 알선하는 경우 해당 고객으로부터 여행알선수수료와 수탁여행경비로 이루어진 여행 요금을 받고 있으며, 해당 수탁여행경비는 고객이 직접 여행지에서 부담하여야 하는 금액이나 여행사가 고객의 편의 위하여 수탁받아 지급하는 금액입니다.

■ 수탁여행경비 내역
▷ 항공기, 선박, 철도, 버스 등의 운임
▷ 숙박 및 식사 요금, 안내자 경비
▷ 여행 중 필요한 각종 세금, 국내외 공항, 항만세
▷ 관광진흥개발기금, 일정표 내 관광지 입장료
▷ 기타 개별 계약에 따른 비용

■ 해외 숙박, 식사, 교통비(해외사용분)은 조세특례제한법 제126조의 2[신용카드 등 사용금액에 대한 소득공제 1에 의거하여 국외에서 사용한 금액은 소득공제금액대상에서 제외됨을 알려드립니다.

■ 알선 수수료는 최종 금액의 5%에 해당하는 금액으로 책정되어 있습니다.

■ 현금영수증은 예약 시 신청해 주시고, 현금영수증 받을 연락처를 알려주시면 처리해 드립니다.

■ 도시세(City Tax) : 일부 지역의 경우, 세금(VAT), 봉사료(Service Charge) 외에 정부에서 부과하는 비용을 말합니다. 호텔 체크인 시에 호텔에 직접 지불하시면 됩니다.
(※ 유럽의 경우, 호텔 등급에 따른 차등 도시세를 적용하고 있습니다.)

■ 리조트 피(Resort Fee) : 일부 리조트에서는 부대시설(수영장, Wifi 등)을 이용하는 금액으로, 사용하지 않더라도 필수적으로 호텔에 지불해야하는 금액입니다.

취소 마감일이 지난 후 취소의 경우 취소 위약금이 발생합니다.
천재지변, 항공 지연 등으로 인해 체크인 당일 즉각 발생한 건을 포함하여 개인 사정으로 호텔 예약 일정을 변경하실 때는, 일반적인 예약 취소와 같이 처리되어 위약금이 발생할 수 있습니다.

호텔에 따라 위약금의 액수 조정이 될 수도 있으나, 이는 취소 요청이 접수된 이후에 확인 후 안내해 드립니다. 상황에 따라 수일이 소요될 수 있습니다.

호텔 요금은 부가가치세법에 의해서 세금계산서 발행이 되지 않습니다.
회사 경비 처리를 위해서는 인보이스(INVOICE)를 증빙서류로 제출하시면 됩니다.

■ 취소 마감일 이전에 요청하신 변경 및 취소에 대해서는 별도의 위약금이 발생하지 않습니다.(※ 환불 불가 조건으로 예약하신 경우 전액 위약금이 부과됩니다.)

■ 취소 마감일 이후에 요청된 변경 및 취소에 대한 위약금은 다음과 같습니다.
(1) 일반 취소 규정
· 취소 마감일 이후 : 예약된 호텔의 첫 1박부터 전체 숙박비에 대한 위약금이 부과됩니다.(※ 호텔별, 지역별 상이)
· 투숙 당일 취소 : 예약된 호텔 숙박 전체 요금이 위약금으로 부과됩니다.
(2) 특별 취소 규정
· 행사 기간, 이벤트, 연말 연시 등의 기간에는 별도의 규정이 적용되며, 취소 마감일 이후 취소·변경 시에는 호텔 비용 전액에 대한 취소·변경 위약금이 부과됩니다.
· 예약 시 환불 불가로 예약하신 경우, 취소 및 변경 시점에 상관없이 전액 위약금이 부과됩니다.

■ 사전 안내사항
· 위탁 수하물 지연·파손을 대비하여 수하물표(Baggage Tag)를 반드시 보관하세요.
· 위탁 수하물에 영문 이름 및 연락처 기재하세요.
· 환승 항공편을 이용하는 경우, 공항 체크인 시에 위탁 수하물의 최종 목적지를 재확인하세요.(※항공편의 연결상황에 따라 환승지에서 위탁수하물을 찾아서 다시 보내야하는 경우가 있습니다.)

■ 위탁 수하물 분실시 접수절차
· 수하물표를 지참하여 탑승한 항공사 안내 데스크 방문하세요.(※ 위탁 수하물 찾는 곳에 해당 항공사 직원이 배치되어있는 경우, 항공사 직원에게 문의하세요.)
· 수하물 분실 신고서 작성하세요. (숙소명 기재)
· 위탁 수하물이 도착하기 전까지 구매한 생필품 영수증 보관하세요.(※ 추후 한국 도착 후, 해당 항공사에 수하물 지연에 따른 보상액규정에 따라 보상절차 진행됩니다.)
· 위탁 수하물 연결이 원활하지 못해 발생한 경우, 2~3일 이내 기재한 숙소로 배송 됩니다.
· 위탁 수하물 최종 분실시는 항공사의 정책에 따라 보상 됩니다.(※ 공항에서 작성한 분실 신고서를 잘 보관하시기 바랍니다.)

여행사는 세법상 항공권에 대한 세금계산서 발행이 불가합니다.
여행사는 항공사를 대신하여 항공권 판매 대행 서비스를 제공하는 부분입니다. 항공권의 경우 세금계산서 비과세 품목으로 교부의무가 면제되어 항공사에서도 세금계산서를 발행하지 않습니다. 대신 항공권은 영수증으로 갈음되어 증빙서류로 사용할 수 있습니다.

구매하신 항공권의 규정에 따라 위약금이 발생합니다.
출발이 임박하여 취소·환불 요청 시 바로 환불 접수가 불가할 수 있으며, 미탑승(No-Show), 환불, 변경 수수료 등 추가 금액이 발생할 수 있으니 영업일 기준 최소 3일 전(주말, 공휴일 제외)까지는 접수 바랍니다.

※ 주의 사항
· 예약하신 항공권의 유효기간 내에만 환불 처리 가능하며 항공사 규정에 따라 환불 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
· 발권 대행 수수료는 발권 업무에 대한 여행사 취급 수수료이며, 항공권 취소·환불 시 환불 되지 않습니다.
· 항공권 환불 접수 이후 번복은 불가하며, 이미 환불된 항공권에 대해 항공사 공지가 변동된다고 하더라도 항공사 환불 수수료 및 여행사 환불 대행 수수료는 추후 소급 적용은 불가합니다.
· 부분 환불 등의 경우 기존에 지하셨던 항공권 금액에서 이미 탑승 완료한 일정의 금액을 제외한 뒤에 항공사 환불 수수료를 차감하므로, 환불 접수가 완료되었더라도 실제 환불 처리 가능한 금액이 남아있지 않을 수도 있습니다.
· 항공권 환불 요청 시 항공사에 별도 신청한 유료 부가서비스(사전 좌석 지정, 수하물, 기내식 등) 사항은 반드시 항공사를 통해 취소하신 후, 당사로 환불 요청을 해주셔야 합니다.

항공권 예약시 작성한 영문, 여권번호, 만료일이 다른 경우

■ 영문 변경 : 항공사 규정에 따라 다릅니다. 제한적으로 영문 이름 변경이 가능한 항공사도 있으나, 그렇지 않은 항공사도 많습니다. 규정에 따라 재발행을 해야하거나 기존 항공권 취소 후 다시 발권해야할 수 있습니다. 이 경우 재발행 위약금 및 운임차액이 발생할 수 있습니다.
※ 예약시 여권상의 영문이름 또는 여권사본을 첨부해주시기 바랍니다.

■ 여권번호, 만료일 수정 : 출발 전 여권번호 및 만료일 수정 가능합니다.

※ 우리나라 출발일 기준으로 여권의 유효기간은 6개월 이상 남아있는 것이 좋습니다.

*2025년 시행 예정입니다. 아직 정확한 시행일은 발표되지 않았으나, 2025년 하반기 예정입니다. (시행일 확인 후, 업데이트 예정)

■ ETIAS(유럽 여행 정보 및 승인 시스템)은 2025년부터 시행되는 유럽 여행 승인 시스템 입니다. 유럽을 여행하는 대한민국 사람은 ETIAS를 입국 전에 온라인으로 신청해야 합니다.
■ ETIAS는 유럽의 보안 강화를 목적으로 한 통합된 비자 시스템입니다. 단기 체류로 180일 기간 중 최대 90일 동안 유럽을 여행하는 모든 한국인에게 요구됩니다.
■ ETIAS국가(가나다순서)
· 그리스, 네델란드, 노르웨이, 덴마크, 독일, 라트비아, 룩셈브르크, 리투아니아, 리히텐슈타인, 모나코, 몰타, 바티칸시티, 벨기에, 산마리노, 스웨덴, 스위스, 스페인, 슬로바키아, 슬로베니아, 아이슬란드, 에스토니아, 오스트리아, 이탈리아, 체코, 크로아티아, 포르투칼, 폴란드, 프랑스, 핀란드, 헝가리
■ ETIAS 여행허가는 3년간 유효하며 복수 입국이 가능합니다.

■ ETIAS 신청에 필요한 것
· 여행 서류는 3개월 이내에 만료되지 않아야 합니다.
· 다음의 정보 제공에 동의해야합니다.
- 이름, 성, 생년월일, 출생지, 국적, 집주소, 부모의 이름, 이메일 주소 및 전화번호를 포함한 개인정보
- 여행 서류 세부정보
- 교육 수준 및 현재 직업에 대한 정보
- ETIAS가 필요한 국가에서의 의도된 여행 및 체류에 대한 세부정보
- 범죄 유죄 판결, 과거 전쟁 또는 분쟁 지역 여행, 최근에 어떤 국가의 영토를 떠나야 한다는 결정의 대상이 되었는지 여부에 대한 세부정보
· 수수료 : €7 (※18세 미만 또는 70세 이상의 신청자는 면제됩니다.)

■ ETIAS 신청 처리
· 대부분의 신청서는 몇 분 이내에 처리가 됩니다.
· 경우에 따라서는 소요 시간이 더 오래 걸릴 수 있으나 4일 이내에 결정을 받게 됩니다. 추가 정보 또는 서류를 요청하는 경우 최대 14일, 인터뷰 초대를 받은 경우 최대 30일 까지 기간이 연장될 수 있습니다.
· 신청 후 고유한 ETIAS 신청 번호가 포함된 확인 e메일을 받게 되며, 이 번호는 잘 보관하시기 바랍니다.
· ETIAS 여행 허가는 여행서류와 연결되어 있으므로, ETIAS 신청서에 사용한 것과 동일한 서류를 소지해야 합니다.(※항공, 선박 탑승 시 필요)

■ 체크리스트
· 항공권을 구매하거나 숙박을 예약하기 전에 미리 ETIAS 여행허가를 신청하십시오.
· 여권 정보가 ETIAS가 승인한 정보와 일치하는지 확인하십시오.(일치하지 않는 경우 국경에서 탑승 및 입국이 거부됩니다.)
· ETIAS 여행허가의 유효기간이 유효한지 확인하십시오.
· EITAS가 필요한 유럽 국가에서 출발 후 3개월 동안 여권이 유효한지 확인하십시오.